Условия и положения

Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют отношения между компанией Formata (далее — «Компания», «мы», «нас») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Клиент», «Пользователь»), использующим веб-сайт formata.ru и/или заказывающим услуги Компании.

Используя наш веб-сайт или оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и согласны с ними в полном объёме. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов.

Услуги предоставляются компанией Formata, зарегистрированной по адресу:

• Адрес: ul. Nowy Świat 33, 00-029 Warsaw, Poland
• Телефон: +48 22 826 45 12
• Электронная почта: marketing@redykk.store

Компания действует в соответствии с законодательством Российской Федерации и имеет все необходимые лицензии и разрешения для осуществления своей деятельности.

Компания Formata предоставляет широкий спектр услуг, включая, но не ограничиваясь:

• Консультационные услуги в области дизайна и проектирования;
• Разработка индивидуальных решений для жилых и коммерческих пространств;
• Авторский надзор за реализацией проектов;
• Подбор материалов и комплектующих;
• Иные услуги, описанные на нашем веб-сайте или согласованные сторонами в индивидуальном порядке.

Подробное описание каждой услуги доступно на соответствующих страницах веб-сайта или предоставляется по запросу.

Для оформления заказа Клиент заполняет соответствующую форму на веб-сайте или связывается с Компанией по указанным контактным данным. Заказ считается принятым после подтверждения Компанией по электронной почте или телефону.

Компания оставляет за собой право отклонить заказ в случае:

• Неполной или недостоверной информации, предоставленной Клиентом;
• Технической невозможности выполнения заказа;
• Нарушения Клиентом настоящих Условий при предыдущих обращениях.

Все цены указаны в российских рублях и включают НДС, если не указано иное. Актуальные цены публикуются на веб-сайте и могут быть изменены без предварительного уведомления.

Для индивидуальных проектов стоимость определяется на основании технического задания и согласовывается сторонами до начала выполнения работ. Окончательная стоимость фиксируется в договоре или счёте на оплату.

Оплата услуг производится одним из следующих способов:

• Банковский перевод на расчётный счёт Компании;
• Оплата банковской картой через защищённый платёжный шлюз;
• Иные способы, согласованные сторонами.

Для индивидуальных проектов может потребоваться предоплата в размере, указанном в договоре. Работы начинаются после получения предоплаты. Окончательный расчёт производится по завершении проекта и подписании акта выполненных работ.

Клиент имеет право отменить заказ в следующие сроки:

• До начала выполнения работ — с полным возвратом предоплаты;
• После начала работ — с возвратом предоплаты за вычетом фактически понесённых Компанией расходов;
• После завершения и сдачи работ — возврат не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Для оформления отмены необходимо направить письменное уведомление на адрес marketing@redykk.store. Возврат средств осуществляется в течение 14 рабочих дней на реквизиты, с которых была произведена оплата.

Компания несёт ответственность за качество предоставляемых услуг в соответствии с условиями договора и действующим законодательством Российской Федерации.

Компания не несёт ответственности за:

• Убытки, возникшие вследствие предоставления Клиентом недостоверной информации;
• Перебои в работе веб-сайта, вызванные техническими причинами, не зависящими от Компании;
• Действия третьих лиц, включая платёжные системы и хостинг-провайдеров;
• Косвенные убытки и упущенную выгоду, если иное не предусмотрено законом.

Совокупная ответственность Компании по любому иску не превышает суммы, фактически уплаченной Клиентом за соответствующую услугу.

Все материалы, размещённые на веб-сайте formata.ru (включая тексты, изображения, логотипы, дизайн, графику и программный код), являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации и международными соглашениями.

Клиенту запрещается:

• Копировать, воспроизводить или распространять материалы сайта без письменного разрешения Компании;
• Использовать материалы сайта в коммерческих целях без соответствующего лицензионного соглашения;
• Вносить изменения в контент или создавать производные работы на его основе.

Права на индивидуальные проекты, разработанные для Клиента, переходят к Клиенту после полной оплаты и подписания акта приёма-передачи, если иное не предусмотрено договором.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Любые вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, решаются в соответствии с применимыми нормами российского права.

Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице веб-сайта. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие Клиента с новой редакцией Условий.

В случае возникновения споров или разногласий стороны обязуются предпринять все разумные меры для их урегулирования путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным.

Претензии направляются в письменной форме по адресу: ul. Nowy Świat 33, 00-029 Warsaw, Poland, или на электронный адрес marketing@redykk.store. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента получения.

При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в компетентный суд по месту нахождения Компании в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.

Дата последнего обновления: 1 января 2026 г.